أقرّ وزير الشؤون الاجتماعية، هكتور حجّار، بحصول “خطأ غير مقصود” أدّى إلى استفادة 1072 أسرة من برنامج “أمان” والبرنامج الوطني للأسر الأكثر فقراً في آن معاً.
وأوضح المكتب الإعلامي لحجّار، في بيان، أنّ الأخير “يعمل مع فريق الوزارة في الوقت عينه على تنفيذ برنامجين: برنامج أمان (ضمن شبكة دعم للحماية الإجتماعية) والبرنامج الوطني للأسر الأكثر فقراً، وعملية الزيارات المنزلية والدفع تجري بالتوازي للبرنامجين. غير أنّ عدداً كبيراً من الأسر التي كانت مسجّلة سابقاً في مراكز وزارة الشؤون بهدف الإستفادة من البرنامج الوطني للأسر الأكثر فقراً، تسجّلت أيضاً على منصّة دعم خلال شهرَي كانون الأول وكانون الثاني المُنصَرِمَين. لقد قام الفريق التقني المولج تنفيذ برنامج أمان بحذف العائلات التي تسجّلت مرتين من برنامج أمان تفادياً لاستفادتها من البرنامجين. ولكن خلال هذه العملية التقنية المتشعّبة، وبسبب تزامن الدفعات بين البرنامجين، وقع خطأ غير مقصود، نتج عنه استفادة 1072 كحدّ أقصى من هذه الأسر من البرنامجين، وحصلت على دفعة واحدة فقط من كل من البرنامجين”، ولفت إلى أنّه تمّ تصحيح هذا الخطأ التقنيّ خلال الأسبوع الماضي و”ستتوقّف التحويلات المالية لهذه الأسر لمدّة شهرين كخطوةٍ طبيعية لتصحيح هذا الخطأ”.
وأشار إلى أنّ “الفريق التقني يعتذر لهذا الخطأ ويؤكّد أنّه قد قام بتطبيق آليّة تقنية تسمح بمراقبة عمليّة الدفع بشكلٍ آنيّ، الأمر الذي سيمنع حدوث مثل هذا الخلل في المستقبل”، مؤكداً أنّ “الفرق التقنيّة تعمل بمعايير عالية وبتفانٍ لضمان الحوكمة الرشيدة لهذا المشروع لخدمة الأسر الأكثر حاجةً”.
وقال إنّ “اللجنتين التقنية والتوجيهيّة لبرنامج أمان تجتمعان مرّتين أسبوعياً، للعمل على حسن تنفيذ البرنامج في حضور جميع المعنيين بمن فيهم رئاسة مجلس الوزراء، وزارة الشؤون، البنك الدولي، برنامج الأغذية العالمي والفريقان التقنيان المنفّذان للبرنامجين تحت الرقابة الدائمة للتفتيش المركزي”.
وأشار إلى أنّ “المشروع يشمل نظام تلقي الشكاوى من خلال الخطّ الساخن المجاني 1747 والمخصّص لتسجيلها، إدارتها وإبلاغ الجهات المعنية عنها”.